Qui appelle ?	Pourquoi appeler ?	Comment serez-vous accueillis ?

Les problématiques qui poussent les personnes à appeler Télé-Accueil sont diverses :

• difficultés relationnelles avec le partenaire, les enfants ou l'entourage,
• dépression,
• solitude,
• problèmes de santé physique,
• violence,
• assuétudes,
• problèmes d'emploi ou problèmes sociaux,
• enfant ou adolescents en difficulté,
• pensées suicidaires...